La façade et la structure de ce bâtiment historique du Madrid de Los Austrias ont été préservées lors des travaux de rénovation de 2006. Le bâtiment climatisé dispose d'une terrasse. Il compte en tout 169 chambres dont 2 suites et 5 suites juniors, réparties sur 6 étages. Le hall d'accueil comprend une réception ouverte 24h/24h, un coffre-fort, un bureau de change, un vestiaire et un ascenseur. Un café, un bar, un restaurant et une salle de conférence sont à la disposition de la clientèle. Un accès Internet sans fil ainsi qu'un service de chambre et de blanchisserie sont également disponibles. L'hôtel dispose d'un garage pourvu d'un accès direct. L'hôtel se trouve au coeur du centre historique de Madrid entre la Puerta del Sol et la Plaza de Cibeles. Le congrès des députés (Congreso de los Diputados), le Musée Thyssen-Bornemisza ainsi que les principaux musées et attractions touristiques se trouvent à quelques mètres de l'hôtel, de même que la zone commerçante autour de la rue animée de Gran Vía. Un arrêt de bus et la gare d'Atocha sont également à proximité. L'aéroport de Barajas est à environ 15 km de l'hôtel.